Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

REPORLAR CONSTRUÇÕES, LDA (marca Al Durr) — pessoa coletiva n.º 516583409 — Rua Fialho de Almeida, n.º 14, 2.º Esq, 1070-129 Lisboa, Portugal.

Email: geral@inovaldurr.pt · Telefone: +351 935 994 555.

2. Que dados recolhemos

• —Dados de identificação e contacto: nome, email, telefone, localidade.
• —Conteúdo das suas mensagens e pedidos (formulário do site, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger e email).
• —Informação sobre o seu interesse: modelo pretendido, terreno, orçamento e notas.
• —Dados técnicos de navegação (cookies essenciais e, com consentimento, de análise).

3. Finalidades e fundamentos legais

• —Responder aos seus pedidos e elaborar orçamentos — diligências pré-contratuais.
• —Gestão da relação comercial e do nosso CRM interno — interesse legítimo.
• —Comunicação por WhatsApp, Instagram, Facebook e email — execução do pedido e/ou consentimento.
• —Comunicações de marketing — apenas com o seu consentimento, revogável a qualquer momento.

4. Partilha de dados e subcontratantes

Não vendemos os seus dados. Partilhamos apenas com prestadores que nos ajudam a operar, sob contrato e instruções:

• —Meta Platforms (WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger) — para comunicarmos consigo nesses canais.
• —Google (Workspace / Sheets) — receção e organização de contactos.
• —Supabase — base de dados e CRM.
• —n8n — automação dos fluxos de mensagens.
• —Fornecedores de envio de email.

5. Conservação

Conservamos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades indicadas ou enquanto durar a relação comercial, salvo obrigação legal de conservação superior.

6. Transferências internacionais

Alguns prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, asseguramos garantias adequadas (ex.: Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia).

7. Os seus direitos

Pode exercer, a qualquer momento, os direitos de:

• —Acesso, retificação e apagamento dos seus dados;
• —Limitação e oposição ao tratamento;
• —Portabilidade;
• —Retirada do consentimento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.

8. Como exercer / Reclamações

Para exercer os seus direitos ou apagar os seus dados, contacte geral@inovaldurr.pt. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo (CNPD — www.cnpd.pt).

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site e, mediante consentimento, cookies de análise para melhorar a experiência.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão em vigor está sempre disponível nesta página.